発送・支払い等に関して

返品・交換

お客様の事由による返品・交換につきましては対応致しかねます。
万が一、破損した製品が届いた場合は、製品の交換対応をさせていただきます
お手数ですが製品到着後7日以内にお客様サポート (info@dream-quest.co.jp) までご連絡をお願いいたします。
不良品につきましては、在庫がある場合に限り交換いたします。交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。
破損した製品の返品をご希望される場合、返送料金はお客様にご負担をお願いしております。
着払いで送られた返送商品はいかなる場合も受領できず、返送商品はお客様の料金負担で再返送されますのでご注意下さい。

商品以外の必要代金

・消費税
・送料（送料全国一律630円、5000円以上のお買い上げで送料無料）

お支払い方法

■クレジットカード決済
VISA、MASTER、DINERSがご利用いただけます。
お支払い金額が確定後、各支払方法にご登録されたクレジットカード会社が指定するお支払条件にてお支払いとなります。
詳しくは各クレジットカード会社の規約をご参照ください。
■銀行振込
ご注文後5日以内にお振込みが確認できなかった場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。
■Amazon Pay
Amazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とクレジットカード情報を使って、商品やサービスの支払いができるサービスです。お支払手続き完了後、商品を発送いたします。

商品のお引渡時期

ご注文いただいてから通常３営業日以内に発送いたします。
ただし在庫切れ・天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
土日祝日はお休みをいただいており、発送業務を行っておりません。